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MOTOROLA Moto G6 Play - estou com um problema em um motorola moto g6 play

Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Play

Marca: MOTOROLA

Data: 17/09/2019 16:26:08

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:10, 20/08/2019] +55 49 8833-2576: boa tarde
[16:10, 20/08/2019] +55 49 8833-2576: estou com um problema em um motorola moto g6 play
[16:10, 20/08/2019] +55 49 8833-2576: tipo a cor azul do celular ficou clara
[16:10, 20/08/2019] +55 49 8833-2576: vou mandar fotos pra vc ver
[16:10, 20/08/2019] +55 49 8833-2576: teria alguma ideia oq poderia ser isso?
[16:11, 20/08/2019] +55 49 8833-2576: esse é do cliente
[16:11, 20/08/2019] +55 49 8833-2576: vou mandar do meu uma foto, pra comparar
[16:17, 20/08/2019] Sarah: Boa tarde
[16:18, 20/08/2019] Sarah: Foi trocado a tela?
[16:18, 20/08/2019] +55 49 8833-2576: não
[16:18, 20/08/2019] +55 49 8833-2576: aparelho novo praticamente
[16:18, 20/08/2019] +55 49 8833-2576: só a cliente não me falou se deixou cair
[16:18, 20/08/2019] +55 49 8833-2576: ??
[16:20, 20/08/2019] Sarah: Pode ser o display com problema
[16:23, 20/08/2019] +55 49 8833-2576: aff
[16:25, 20/08/2019] Sarah: Pode ter alterado nas configurações ou instalado algum app pra mudar também
[16:25, 20/08/2019] Sarah: cheque este ponto primeito
[16:25, 20/08/2019] Sarah: primeiro*

FIM DO ATENDIMENTO

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