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MOTOROLA Moto G6 Play - ocorreu de 2 Clientes fazerem contatos sobre perda de IMEI nos Moto G6 Play
Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Play
Marca: MOTOROLA
Data: 26/06/2019 15:28:38
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
12/06/19 13:54 - +55 49 9937-6216: Unidade - Concórdia - SC
Suporte, ocorreu de 2 Clientes fazerem contatos sobre perda de IMEI nos Moto G6 Play e Moto G6, dizem que após uma atualização, sabem se está ocorrendo algo? Obrigado.
12/06/19 13:57 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
12/06/19 13:58 - Sarah Suporte Técnico: Estamos recebendo diversas reclamações sobre a nova atualização
12/06/19 13:58 - +55 49 9937-6216: E se tem uma Solução?
12/06/19 13:59 - Sarah Suporte Técnico: Desculpe
12/06/19 13:59 - Sarah Suporte Técnico: Até o momento a unica solução é downgrade
12/06/19 14:00 - Sarah Suporte Técnico: mas esse caso do Imei sumir, talvez seja solucionado só com box
12/06/19 14:00 - +55 49 9937-6216: Desbloqueio do Bootloader e Passar a ROM antiga?
12/06/19 14:02 - +55 49 9937-6216: Tive casos que não Desbloqueia a Boot Bootloader, diz que não é permitido para o aparelho...
12/06/19 14:02 - Sarah Suporte Técnico: Precisa desbloquear sim
12/06/19 14:02 - +55 49 9937-6216: Blz.
12/06/19 14:03 - Sarah Suporte Técnico: vou te passar um procedimento
12/06/19 14:04 - +55 49 9937-6216: Ok, obrigado.