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MOTOROLA Moto G6 Play - stou com g6 play que quando colocar o conector o touch não funciona

Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Play

Marca: MOTOROLA

Data: 17/09/2019 15:34:08

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:51, 13/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Boa tarde
[14:51, 13/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Tudo bem?
[14:52, 13/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Estou com g6 play que quando colocar o conector o touch não funciona. Sabe o que pode ser?
[14:52, 13/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Ele molhou
[15:02, 13/09/2019] Sarah: Boa tarde, estou bem e você
[15:02, 13/09/2019] Sarah: ?
[15:02, 13/09/2019] Sarah: Algum curto
[15:02, 13/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Bem tbm
[15:02, 13/09/2019] Sarah: provavelmene
[15:03, 13/09/2019] Sarah: sente algum aquecimento ao conectar o cabo?
[15:06, 13/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Nessa região. Vou verificar embaixo da blindagem
[15:07, 13/09/2019] Sarah: OK
[15:32, 13/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: Consegue me enviar o esquema dele?
[15:32, 13/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: xt1922-5
[15:34, 13/09/2019] Thiago Unidade São Paulo Santana-SP: ????

FIM DO ATENDIMENTO

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