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MOTOROLA Moto G6 Plus - molhou
Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Plus
Marca: MOTOROLA
Data: 22/05/2019 14:27:43
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[12:22, 13/5/2019] +55 77 9982-5318: Esse moto g6 plus molhou e parou de funcionar o touch.
[12:24, 13/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[12:24, 13/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Quais procedimentos já foram efetuados?
[12:25, 13/5/2019] +55 77 9982-5318: Nenhum ainda?
[12:26, 13/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Primeiro procedimento é desoxidação na banheira
[12:26, 13/5/2019] +55 77 9982-5318: Ok
[12:51, 13/5/2019] +55 77 9982-5318: Como dealiga-lo?
[12:54, 13/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Pressione o botão power
[12:54, 13/5/2019] Sarah Suporte Técnico: por alguns segundos
[12:54, 13/5/2019] +55 77 9982-5318: Ele reinicia
[12:56, 13/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Então abre ele e desconecta a bateria
[12:56, 13/5/2019] +55 77 9982-5318: Okay
[15:24, 13/5/2019] +55 77 9982-5318: Fiz a desoxidacão, não resolveu
[15:37, 13/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Todo aparelho molhado deve ser feito desoxidação
[15:38, 13/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Teste um novo display
[15:38, 13/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Essa tela que está nele é original?
[15:40, 13/5/2019] +55 77 9982-5318: E tela é original
[15:42, 13/5/2019] +55 77 9982-5318: A tela esta com algumas manchas
[15:45, 13/5/2019] Sarah Suporte Técnico: ok
[15:45, 13/5/2019] Sarah Suporte Técnico: vai precisar trocar essa tela