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MOTOROLA Moto G6 Plus - quando liga ele aparece uma mensagem e é preciso apertar umas duas vezes pra finalizar a reinicialização
Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Plus
Marca: MOTOROLA
Data: 24/02/2021 12:30:55
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[09:04, 28/01/2021] +55 61 9649-5478: Bom dia dia
Sara. Luciano unidade Formosa. Me tira uma dúvida por favor. Meu técnico fez o software desse Motorola, porém quando liga ele aparece uma mensagem e é preciso apertar umas duas vezes pra finalizar a reinicialização do aparelho. Isso pode ser que o software não deu certo completamente?
[09:04, 28/01/2021] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[09:05, 28/01/2021] +55 61 9649-5478: Moto G6 plus
[09:06, 28/01/2021] +55 61 9649-5478: Ao ligar aparece essa mensagem. E quando descarrega antes de esgotar a bateria na maioria das vezes só liga no carregador. Pode ser problema na bateria?
[09:26, 28/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[09:26, 28/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Pode ser bateria
[09:29, 28/01/2021] +55 61 9649-5478: Certo. Vou testar uma nova.
[09:36, 28/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Ok.