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MOTOROLA Moto G6 Plus - que quando clica pra ativar o Wi-Fi trava e aparece isso aí. Tbm nao reconhece chips

Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Plus

Marca: MOTOROLA

Data: 07/04/2020 18:03:52

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[17:45, 07/04/2020] SAPEZAL 1: Boa tarde, to com um moto g6 Plus que quando clica pra ativar o Wi-Fi trava e aparece isso aí. Tbm nao reconhece chips
[17:48, 07/04/2020] SAPEZAL 1: O que pode ser?
[17:57, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[17:57, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Normalmente é problema com o software ]
[17:57, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: me envie o modelo dele certinho, que eu vou te passar uma rom
[17:58, 07/04/2020] SAPEZAL 1: Okk
[17:58, 07/04/2020] SAPEZAL 1: Xt1926-8
[18:00, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1Q7MxNZm8Z1hLLRqDlC0ISHYqOwHd8RsH/view
[18:00, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: segue link
[18:01, 07/04/2020] SAPEZAL 1: Obg
[18:02, 07/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina

FIM DO ATENDIMENTO

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