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MOTOROLA Moto G6 Plus - Sofreu uma forte queda, aparelho inicia os logos da Motorola e logo após, aparece a mensagem Shutting down e desliga.

Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Plus

Marca: MOTOROLA

Data: 23/07/2019 15:04:53

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

15/05/19 14:00 - +55 17 99172-8325: São José do Rio preto

Moto G6 plus

 

Sofreu uma forte queda, aparelho inicia os logos da Motorola e logo após, aparece a mensagem Shutting down e desliga... Quando coloca pra carregar aparece a mensagem.

 

Charging Will continue after the phone hás cooled down.

15/05/19 14:07 - Sarah Suporte Técnico: Tenta replugar os Flex dele pode ser algum sensor de temperatura que esteja com mal contato

15/05/19 14:10 - +55 17 99172-8325: Então, desconectei todos flex e conectei, não deu...

Saber me dizer quais são os sensores ?

15/05/19 14:10 - Sarah Suporte Técnico: Estou vendo se há manual de serviço para esse aparelho

15/05/19 14:12 - +55 19 99556-1555: OK, Obrigado

FIM DO ATENDIMENTO

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