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MOTOROLA Moto G6 Plus - só carrega desligado e bem lento
Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Plus
Marca: MOTOROLA
Data: 25/10/2019 16:54:12
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
02/10/19 15:49 - Unidade Itapevi: boa tarde
02/10/19 15:50 - Unidade Itapevi: estou com um moto g6 plus que só carrega desligado e bem lento
02/10/19 15:50 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
02/10/19 15:50 - Sarah Suporte Técnico: ao ligar o aparelho, o cqates está ativo?
02/10/19 15:52 - Unidade Itapevi: oq seria cqates?
02/10/19 15:53 - Emerson FRANQUEADO ITAPEVI Well: CQAtest?
02/10/19 15:54 - Sarah Suporte Técnico: teste outra bateria, também
02/10/19 15:54 - Sarah Suporte Técnico: Ao ligar o aparelho, abra a barra de notificações
02/10/19 15:54 - Sarah Suporte Técnico: verifique se contem um app chamado "cqatest"
02/10/19 15:55 - Emerson FRANQUEADO ITAPEVI Well: https://www.youtube.com/watch?v=3SpT9P6P9Bw
02/10/19 15:55 - Sarah Suporte Técnico: ??????????????
02/10/19 15:56 - Unidade Itapevi: não está ativo
02/10/19 15:57 - Unidade Itapevi: não pode ser algo com o CI de carga ou software dele?
02/10/19 15:58 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser algo com o gerenciador de carga sim
02/10/19 15:58 - Sarah Suporte Técnico: é uma falha cronica desse modelo
02/10/19 15:59 - Sarah Suporte Técnico: mas pode ser problema com a bateria rambém
02/10/19 16:03 - Unidade Itapevi: ok... obrigado!!