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MOTOROLA Moto G6 - E na hora q o cliente foi ligar

Aparelho: MOTOROLA Moto G6

Marca: MOTOROLA

Data: 15/03/2021 15:44:34

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:43, 24/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Sarah
[15:43, 24/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Esse G6 acabou a bateria
[15:43, 24/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: E na hora q o cliente foi ligar
[15:43, 24/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Travou nessa tela
[15:44, 24/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Será q só com software ?
[15:44, 24/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Ou um reset ?
[15:48, 24/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Um reset pode resolver
[15:55, 24/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Olha q loko ele ligou
[15:55, 24/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Mais mesmo desconectando o carregador
[15:55, 24/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Ele continuar mostrando q está carregando
[15:58, 24/02/2021] Sarah Suporte Técnico: se nao for o conector de carga
[15:58, 24/02/2021] Sarah Suporte Técnico: é problema na placa
[15:59, 24/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Será q é placa ou apenas bateria ?
[16:05, 24/02/2021] Sarah Suporte Técnico: precisa testar outra bateria
[16:05, 24/02/2021] Sarah Suporte Técnico: pra poder ter certeza
[16:18, 24/02/2021] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Tendi

FIM DO ATENDIMENTO

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