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MOTOROLA Moto G6 - Estou com um moto g6 que não carrega.
Aparelho: MOTOROLA Moto G6
Marca: MOTOROLA
Data: 17/03/2020 11:19:56
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[14:37, 21/02/2020] Unidade Santana Sp: Sarah
[14:37, 21/02/2020] Unidade Santana Sp: Boa tarde.
[14:37, 21/02/2020] Unidade Santana Sp: Tudo bem?
[14:38, 21/02/2020] Unidade Santana Sp: Estou com um moto g6 que não carrega.
[14:39, 21/02/2020] Sarah Suporte Técnico: boa tarde
[14:39, 21/02/2020] Sarah Suporte Técnico: tudo bem e vc?
[14:39, 21/02/2020] Sarah Suporte Técnico: indica o raio?
[14:40, 21/02/2020] Unidade Santana Sp: Bem.
[14:40, 21/02/2020] Unidade Santana Sp: Não
[14:41, 21/02/2020] Unidade Santana Sp: Não aparece aquele raio no meio da bateria sabe?
[14:41, 21/02/2020] Sarah Suporte Técnico: quando chega no conector da bateria?
[14:41, 21/02/2020] Unidade Santana Sp: Quando ele está desligado.
[14:41, 21/02/2020] Sarah Suporte Técnico: provavelmente é o conector de carga
[14:41, 21/02/2020] Unidade Santana Sp: Chegando 5.1 e na bateria 4.1
[14:45, 21/02/2020] Sarah Suporte Técnico: 5.1 no conector da bateria?
[15:04, 21/02/2020] Unidade Santana Sp: 5.1 conector de carga
4.1 chega na bateria.
[15:05, 21/02/2020] Sarah Suporte Técnico: Ao ligar o aparelho, o cqatest está ativado na barra de notificações
[16:53, 21/02/2020] Unidade Santana Sp: Não
[16:55, 21/02/2020] Sarah Suporte Técnico: nesse caso provavelmente é problema no gerenciador de carga