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MOTOROLA Moto G6 - Moto g6 play foi trocado a tela em outra loja
Aparelho: MOTOROLA Moto G6
Marca: MOTOROLA
Data: 30/01/2019 14:38:15
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
25/01/19 3:04 da tarde - VIÇOSA2: Boa tarde
Viçosa Mg
Moto g6 play foi trocado a tela em outra loja, depois disso, cliente falou que não dá mais sinal de operadora! Reconhece o chip mas não dá sinal de nada.
Olhei antena, a outra placa auxiliar onde encaixa a antena, imei estão tudo ok.
Pode ser algum problema por causa da tela? O que mais eu posso testar?
25/01/19 3:05 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tente passar firmware
25/01/19 3:05 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Primeiro procedimento
25/01/19 3:06 da tarde - VIÇOSA2: Tá ok, mas provavelmente não tem nada a ver com a tela, correto?
25/01/19 3:07 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Provavelmente não, só se ocorrer casos te incompatibilidade
25/01/19 3:08 da tarde - VIÇOSA2: Ela funciona normal, então não acho provável! Obrigado sarah, qualquer dúvida entro em contato
25/01/19 3:12 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Imagina !