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MOTOROLA Moto G6 - Motorola  moto g6 tava funcionando e parou de identificar o chip.

Aparelho: MOTOROLA Moto G6

Marca: MOTOROLA

Data: 18/11/2019 10:18:15

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:05, 08/10/2019] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Bom dia!
Unidade bom Jesus da Lapa bahia 
Motorola  moto g6 tava funcionando e parou de identificar o chip.
[09:09, 08/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:09, 08/10/2019] Sarah Suporte Técnico: ele reconhece o sim, mas não da sinal?
[09:10, 08/10/2019] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Isao
[09:11, 08/10/2019] Sarah Suporte Técnico: O imei é exibido pelo *#06#?
[09:13, 08/10/2019] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Isso
[09:15, 08/10/2019] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Não sei se é normal nas o aparelho pega 2 chips e os dois imei são iguais. Isso é normal?
[09:15, 08/10/2019] Sarah Suporte Técnico: poderia me mandar uma foto?
[09:17, 08/10/2019] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Já mando
[10:24, 08/10/2019] Sarah Suporte Técnico: ??
[10:25, 08/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Provavelmente foi modificado com box, vou analisar o caso e te informo
[10:45, 08/10/2019] Sarah Suporte Técnico: O aparelho passou por uma alteração de imei incorreta
[10:46, 08/10/2019] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Tem como resolver Isso?
[10:46, 08/10/2019] Sarah Suporte Técnico: teria que tentar corrigir com uma box
[11:06, 08/10/2019] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Okay. Obrigado
[11:09, 08/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina!

FIM DO ATENDIMENTO

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