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MOTOROLA Moto G6 - que tinha o seguinte problema: quando recebe ligação, ele mostra somente a notificação no topo

Aparelho: MOTOROLA Moto G6

Marca: MOTOROLA

Data: 30/10/2018 13:33:26

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[17:10, 19/10/2018] +55 12 99201-3000: Apareceu aqui um moto G6 que tinha o seguinte problema: quando recebe ligação, ele mostra somente a notificação no topo, não abre a tela do app telefone
[17:11, 19/10/2018] +55 12 99201-3000: Mexi em todas as configurações do app e de notificações, mas não surtiu efeito (inclusive resetei o aparelho)
[17:18, 19/10/2018] Suporte CS - Leonardo: consegue faze rum video de como é essa notificação ?
[17:52, 19/10/2018] +55 12 99201-3000: A pessoa já levou o cel
[17:52, 19/10/2018] +55 12 99201-3000: É uma notificação padrão do Android mesmo

FIM DO ATENDIMENTO

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