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MOTOROLA Moto G6 - ue após atualização deixa de funcionar rede

Aparelho: MOTOROLA Moto G6

Marca: MOTOROLA

Data: 24/06/2019 16:10:58

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

30/05/19 09:29 - +55 67 9288-6999: Bom dia. Unidade Dourados.

Tem aparecido muitos aparelhos da linha Moto G6 / G6 play / G6 plus que após atualização deixa de funcionar rede. Reconhece o chip mas não sobe torre. Alguma dica? Já fizemos restauração, downgrade via box de um deles, e até mesmo troca de antena e nada deu certo.

30/05/19 09:42 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

30/05/19 09:42 - Sarah Suporte Técnico: Como está o imei? No aparelho e no site

30/05/19 09:46 - +55 67 9288-6999: Tudo normal

30/05/19 09:46 - +55 67 9288-6999: Até consultei do primeiro que apareceu há mais de um mês e não está bloqueado

30/05/19 09:47 - +55 62 9999-1015: Aqui já foram dois sem solução!

30/05/19 09:47 - +55 62 9999-1015: G5S Plus e G6

30/05/19 09:49 - +55 62 9220-8380: Tenho um desse aqui também g6 plus sem sucesso

30/05/19 09:49 - Sarah Suporte Técnico: Pelo visto é um problema cronico

30/05/19 09:50 - Sarah Suporte Técnico: Vou dar uma analisada no problema

30/05/19 09:53 - +55 67 9288-6999: Obrigado

30/05/19 09:55 - Sarah Suporte Técnico: Imagina!

FIM DO ATENDIMENTO

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