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Motorola Moto G8 Play - que molhou, fiz a desoxidaçao e ele voltou, porem agora o sensor de proximidade

Aparelho: Motorola Moto G8 Play

Marca: Motorola

Data: 20/10/2021 13:23:00

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:15, 19/10/2021] Lucas Tecnico Sp Saude: boa tarde sarah, tudo bem? hoje to com um G8 play que molhou, fiz a desoxidaçao e ele voltou, porem agora o sensor de proximidade nao esta funcionando, ja limpei, passei escovinha e nada
[14:15, 19/10/2021] Lucas Tecnico Sp Saude: percebi q o sistema ta bastante lento, com 90% do armazenamento cheio
[14:16, 19/10/2021] Lucas Tecnico Sp Saude: trocamos a tela, mas ainda nada tambem
[14:25, 19/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Tinta pintar o local onde sensor de proximidade fica encostado com uma caneta hidrográfica azul ou preta
[14:25, 19/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Quanto ao armazenamento seria necessário fazer uma instalação de software.
[14:25, 19/10/2021] Lucas Tecnico Sp Saude: na tela ou no proprio aparelho?
[14:25, 19/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Na tela
[14:27, 19/10/2021] Lucas Tecnico Sp Saude: Nada ainda
[14:27, 19/10/2021] Lucas Tecnico Sp Saude: E quando eu passo o dedo no proprio sensor, por baixo da tela, ele tbm n da nada
[14:36, 19/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Então provavelmente a oxidação danificou algum componente da linha do sensor de proximidade
[14:46, 19/10/2021] Lucas Tecnico Sp Saude: ah certo, obrigado

FIM DO ATENDIMENTO

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