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Motorola Moto g8 Power - que a câmera frontal do aparelho não funciona.
Aparelho: Motorola Moto g8 Power
Marca: Motorola
Data: 18/03/2021 15:38:22
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[16:34, 05/03/2021] +55 66 3478-3673: Boa tarde Sarah, tudo bom? Unidade de Canarana-mt, estou com um moto g8 Power lite que a câmera frontal do aparelho não funciona, a cliente disse que o aparelho levou uma queda e caiu de tela no chão, porém a altura era baixa, até agora tentei uma limpeza nos conectores da câmera, mas não resolveu, será que foi a câmera mesmo que danificou?
[16:34, 05/03/2021] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[16:35, 05/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[16:35, 05/03/2021] Sarah Suporte Técnico: tudo bem e você?
[16:36, 05/03/2021] Sarah Suporte Técnico: ?Ja tentou reconecta-la
[16:37, 05/03/2021] +55 66 3478-3673: Sim, sem sucesso
[16:39, 05/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Teria que testar outra câmera
[16:43, 05/03/2021] +55 66 3478-3673: Ela da uma travada como você pode ver
[16:48, 05/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Precisa testar uma nova camera
[16:48, 05/03/2021] +55 66 3478-3673: Certo, muito obrigadoo
[16:49, 05/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Imagina