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MOTOROLA MOTO MAXX - Aparelho travado no modo fastboot
Aparelho: MOTOROLA MOTO MAXX
Marca: MOTOROLA
Data: 03/08/2017 10:15:34
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
Realizei uma tentativa de repassagem de rom, não deu certo e o aparelho não sai do modo fastboot. Posso tentar ligar, reiniciar, hard reset o que for ele continua neste modo. Logo após a primeira tentativa ele bloqueou o bootloader e desabilitou a função desbloqueio de OEM ou algo assim. Toda vez que tento passar outra rom acontecem inúmeras falhas no processo. O aparelho não é reconhecido pelo RSD lite, por nenhuma das versões.
Consegue me enviar um print da tela de quais erros está sendo apresentado para você? Ja testou em outro PC para ver se o RSD reconhece o aparelho? - Data: 03/08/2017 11:08:56Sim, já tentei em outro computador, tentei em várias versões diferentes mas o RSD não identifica de jeito nenhum. Vou mandar as fotos das falhas do processo. - Data: 03/08/2017 15:13:42
Ao fazer reinstalações de sistema completas dos modelos da Motorola, a primeira coisa a se fazer é identificar o modelo, versão e compilação instaladas no aparelho, para isso basta abrir o prompt de comando (cmd.exe) e rodar o comando do fastboot: "fastboot getvar all", o resultado será igual o da imagem em anexo, e após você identificar os dados marcados, basta entrar neste site aqui e fazer o download da versão correta e por fim passar ela manualmente pelo fastboot ou pelo RSD Lite.
A função de anexo não está funcionando, segue imagem do comando:
Ao fazer reinstalações de sistema completas dos modelos da Motorola, a primeira coisa a se fazer é identificar o modelo, versão e compilação instaladas no aparelho, para isso basta abrir o prompt de comando (cmd.exe) e rodar o comando do fastboot: "fastboot getvar all", o resultado será igual o da imagem em anexo, e após você identificar os dados marcados, basta entrar neste site aqui e fazer o download da versão correta e por fim passar ela manualmente pelo fastboot ou pelo RSD Lite.
- Data: 07/08/2017 10:03:29
FIM DO ATENDIMENTO