Orçamento online!

MOTOROLA MOTO MAXX - Toda vez ao ligar ou reiniciar o aparelho, ele entra automaticamente no modo recovery "No command"

Aparelho: MOTOROLA MOTO MAXX

Marca: MOTOROLA

Data: 31/05/2018 21:33:10

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!



13/12/17, 13:45 - ?+55 19 99162-3684: Suporte boa tarde, Moto Maxx XT1225, Android 6.0.1 (build 24.107-70.2-7):

 

Toda vez ao ligar ou reiniciar o aparelho, ele entra automaticamente no modo recovery "No command", só é possível ligar o aparelho após terminar de entrar na recovery, reiniciar no bootloader e selecionar start.

 

Aparelho entrou com a rom original Motorola porém com bootloader desbloqueado, já coloquei twrp + lineageos 14 também não resolveu, voltei pra rom stock e relockei o bootloader, também nada, há mais algo que possa ser feito?

‎13/12/17, 13:49 - Suporte CS - Leonardo: abre o modo fastboot dele

‎13/12/17, 13:52 - ?+55 19 99162-3684: Tá aberto

‎13/12/17, 13:53 - Suporte CS - Leonardo: digita a linha de comando : fastboot fb_mode_clear oem

‎13/12/17, 13:53 - Suporte CS - Leonardo: veja se resolve

‎13/12/17, 13:54 - ?+55 19 99162-3684: Isso aí o rsdlite já faz no final do script, quando eu voltei do lineageos pra stock e depois relockando o bootloader

‎13/12/17, 13:55 - ?+55 19 99162-3684: E ele não inicia no fastboot, ele já inicia no "no command", depois é só apertar power+volume_mais que já entra no recovery

‎13/12/17, 13:57 - Suporte CS - Leonardo: vou ver aqui se tem alguma coisa especifica para esse caso.
‎13/12/17, 14:02 - Suporte CS - Leonardo: Ja tentou fazer uma limpeza de cache no aparelho ?

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

conserta eletro Ouro

Converse agora com nossos técnicos sem custo