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Motorola Moto X Play - APARELHO NÃO FUNCIONA NENHUM ÁUDIO OU ESTA INTERMITENTE.
Aparelho: Motorola Moto X Play
Marca: Motorola
Data: 20/10/2017 08:30:58
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
Olá bom dia, estou com esse XT1563 que esta intermitente, as vezes da audio e as vezes para tudo do nada, acho que é o mesmo problema que tive no MTG4 de ressolda, podem me ajudar? Obrigado.
Léo já fiz software, testei mic e falantes, você pode me passar onde esta o ci para eu tentar uma ressolda, no Whatsapp ontem com o MTG4 me falaram que só aqui com chamado.
- Data: 20/10/2017 10:24:34Rodrigo, preciso de uma descrição completa de todos os procedimentos que o suporte via Whatsapp ja te recomendou e qual resultado obteve com cada um deles, pois somente assim conseguimos ter uma idéia melhor de onde está o problema.
Inclusive ontem foi atualizado para a versão 7.1.1 e msm assim nada, tem horas que ele funciona, dai você desliga ele e liga e para e não volta.
- Data: 20/10/2017 10:26:35Certo os componentes responsaveis pelo Audio desse aparelho estão por baixo da blindagem indicada na imagem em anexo.
Para mais detalhes temos o service manual do aparelho no cabeçalho do chamado através dele é possivel ver o diagrama elétrico da placa.
Valeu Leo, deu tudo certo, só removi a blindagem e ressoldei ele voltou.
Muito obrigado, abraço! :)
- Data: 20/10/2017 12:47:35