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Motorola Moto X Play - aparelho veio na loja há 5 meses fazer a troca de bateria e até ai tudo bem
Aparelho: Motorola Moto X Play
Marca: Motorola
Data: 29/01/2019 13:54:11
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
22/01/19 5:13 da tarde - ?+55 17 98833-4802: boa tarde suporte - novo horizonte / moto x play
aparelho veio na loja há 5 meses fazer a troca de bateria e até ai tudo bem
cliente voltou ontem alegando que o aparelho não está carregando
verificamos que o flex nfc estava rompido
fizemos a troca dele e o aparelho está carregando mas somente quando o aparelho está desligado
tem alguma sugestão sobre o que pode estár afetando a carga do aparelho em si ?
seria um po
22/01/19 5:14 da tarde - ?+55 17 98833-4802: um problema recorente do modelo do aparelho ? *
22/01/19 5:14 da tarde - ?+55 17 98833-4802: verificamos bateria e conector e aparentemente estão OK ..
22/01/19 5:21 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
22/01/19 5:21 da tarde - Sarah Suporte Técnico: é falha cronica desse modelo
22/01/19 5:21 da tarde - Sarah Suporte Técnico: problema no CI
22/01/19 5:28 da tarde - ?+55 17 98833-4802: poderia me mostrar qual Ci é o responsavel ?
22/01/19 5:36 da tarde - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>
22/01/19 5:36 da tarde - Sarah Suporte Técnico: É o CI de carga, não tenho imagem dele mas estou te encaminhando o esquema elétrico