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Motorola Moto X Play - assim q ponho na fonte apenas a placa sem nada ligado a ela , da 0.30 de consumo sem apertar nada

Aparelho: Motorola Moto X Play

Marca: Motorola

Data: 31/10/2018 16:45:14

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:59, 30/10/2017] +55 21 98159-6227: Bom Dia , moto x play , assim q ponho na fonte apenas a placa sem nada ligado a ela , da 0.30 de consumo sem apertar nada , alguma ideia ?
[10:00, 30/10/2017] Suporte CS - Leonardo: pode ser botão power, pode ser algum curto na placa, precisa verificar se não está com superaquecimento em algum ponto
[10:01, 30/10/2017] +55 21 98159-6227: Quando conecta o carregador , o touch e o alto falante reservado para , descarrega muito rapido
[10:02, 30/10/2017] +55 21 98159-6227: Botao power é um flex q esta desconectado
[10:02, 30/10/2017] Suporte CS - Leonardo: Alto falante reservado?
[10:15, 30/10/2017] +55 21 98159-6227: Isso o que escuta
[10:16, 30/10/2017] +55 21 98159-6227: Auricular
[10:18, 30/10/2017] Suporte CS - Leonardo: Ok, então nesse caso o conector de carga ou algum componente dele está fechando curto, primeiro passo é trocar o conector. e ver se passou o problema. Porém ele está com algum curto na placa até mesmo pelo consumo que apresenta
[10:20, 30/10/2017] +55 21 98159-6227: Entao ele praticamente ta  com dois curtos , 1 na placa e 1 no conector de carga pelo q eu entendi
[10:21, 30/10/2017] Suporte CS - Leonardo: ele pode estar com 2 curtos, ou então 1 curto só que está causando os dois problemas, o melhor é verificar se tem pontos de aquecimento na placa
[10:21, 30/10/2017] +55 21 98159-6227: Algum conector é compativel com ele ou so o dele mesmo ?

FIM DO ATENDIMENTO

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