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Motorola Moto X Play - Boa tarde Sarah, um cliente nosso apareceu aqui porque a câmera não estava funcionando MotoX play
Aparelho: Motorola Moto X Play
Marca: Motorola
Data: 22/05/2019 15:02:41
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[13:01, 16/5/2019] Florianópolis ingleses - Contato 1: Boa tarde Sarah, um cliente nosso apareceu aqui porque a câmera não estava funcionando MotoX play, fizemos a troca de tela e está tudo certo quanto a isso porém chegando aqui fomos ver as câmeras estavam normal funcionando perfeitamente, ele disse que quando ele acessava a câmera ela ficava com a tela preta ou dava mensagem de erro ou não abria. Como corrigir isso, é software?
[13:43, 16/5/2019] Sarah Suporte Técnico: se a camera esta normal agora pode ser que houve uma falha de software que ja foi corrigida
[15:25, 16/5/2019] Florianópolis ingleses - Contato 1: Obrigada ?? já conversei com o cliente, você acha que pode ter algo haver com a tela trocada?
[15:35, 16/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Pode sim!
[15:37, 16/5/2019] Florianópolis ingleses - Contato 1: Mal contato? Porque meu celular é Motorola nunca foi aberto e acontece também esse defeito na câmera de dar erro e ela parar de funcionar. Parece ser um defeito do sistema da Motorola que acontece de vez em quando
[15:39, 16/5/2019] Sarah Suporte Técnico: É algum problema com o sistema
[15:39, 16/5/2019] Sarah Suporte Técnico: O meu também acontece isso
[15:39, 16/5/2019] Sarah Suporte Técnico: hahaha