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Motorola Moto X Play - Feita a troca do frontal, o celular não carrega mais no turbo.

Aparelho: Motorola Moto X Play

Marca: Motorola

Data: 27/04/2018 10:48:44

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:57, 26/4/2018] +55 17 99680-1320: Novo Horizonte - SP - Moto X play - Feita a troca do frontal, o celular não carrega mais no turbo. Já foram testados vários cabos e fontes. O carregamento chega a 100% mas demora bastante tb. Troca de bateria ou conector devem ser testados?
[10:05, 26/4/2018] +55 19 99237-1138: primeiro de uma olhada no carregador
[10:12, 26/4/2018] +55 17 99680-1320: já testei a mesma fonte em outro celular, e  no outro dá carregamento rápido
[10:13, 26/4/2018] +55 19 99237-1138: voce está usando original motorola? ou Samsung ou algo do tipo ?
[10:14, 26/4/2018] +55 17 99680-1320: original motorola
[10:14, 26/4/2018] +55 17 99680-1320: original samung testei tb
[10:28, 26/4/2018] +55 19 99237-1138: então é trocar o conector e ir pra bateria, se mesmo assim não der certo ai precisa de ressolda no CI de carga

FIM DO ATENDIMENTO

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