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Motorola Moto X Play - moto x play tem um consumo até 12 e aí zera

Aparelho: Motorola Moto X Play

Marca: Motorola

Data: 27/04/2018 15:10:13

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:32, 29/11/2017] +55 19 99292-5376: boa tarde suporte
[13:32, 29/11/2017] +55 19 99292-5376: moto x play tem um consumo até 12 e aí zera
[13:33, 29/11/2017] +55 19 99292-5376: oq seria ?
[13:37, 29/11/2017] +55 19 97119-8432: Boa tarde
[13:37, 29/11/2017] +55 19 97119-8432: isso pressionando o botão power ?
[13:37, 29/11/2017] +55 19 99292-5376: sim
[13:39, 29/11/2017] +55 19 97119-8432: Algum componente em curto,
[13:39, 29/11/2017] +55 19 97119-8432: você consegue identificar esse componente com spray congelante
[13:39, 29/11/2017] +55 19 97119-8432: ou multimetro
[13:39, 29/11/2017] +55 19 99292-5376: como faço pra medir com o multímetro?
[13:44, 29/11/2017] +55 19 97119-8432: https://www.youtube.com/watch?v=Z2Vz6lUGhwo Temos um tutorial na central de treinamento
[16:47, 14/12/2017] +55 19 99292-5376: boa tarde suporte, iphone 5s não liga, ao testar com outras baterias, dá um problema diferente com cada bateria, com uma ficava na tela da maçã por 5s e aí desligava e com outra a tela ficava trêmula
[16:47, 14/12/2017] +55 19 99292-5376: oq pode ser ?
[16:48, 14/12/2017] +55 19 97119-8432: Boa tarde ! Isso ai provavelmente é alguma peça em curto
[16:48, 14/12/2017] +55 19 97119-8432: Vamos identificar ela
[16:48, 14/12/2017] +55 19 97119-8432: retire todas as peças da placa
[16:48, 14/12/2017] +55 19 97119-8432: e ligue na fonte somente a placa e a tela

FIM DO ATENDIMENTO

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