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Motorola Moto X Play - reconhece o chip mais não da área , já fizemos o software , alguma ideia ?

Aparelho: Motorola Moto X Play

Marca: Motorola

Data: 24/04/2018 16:03:09

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:10, 24/4/2018] +55 21 98159-6227: Bom Dia CS Barra da Tijuca RJ aparelho moto x play reconhece o chip mais não da área , já fizemos o software , alguma ideia ?

[10:12, 24/4/2018] +55 19 99237-1138: verificou o IMEI no site de bloqueio ?

[10:33, 24/4/2018] +55 21 98159-6227: Ainda não
[10:38, 24/4/2018] +55 19 99237-1138: é o primeiro procedimento a ser feito anderson

[11:08, 24/4/2018] +55 21 98159-6227: Fiz aqui , disse q até o momento o IMEI não possui restrição de uso , então é algo na placa , acha q uma resolda ou alguma troca de componentes na placa resolveria ?
[11:09, 24/4/2018] +55 19 99237-1138: Quando voce digita *#06# aparece o IMEI no aparelho ? Se sim talvez precise limpar, ressoldar ou então trocar os filtros de sinal dele
[11:10, 24/4/2018] +55 21 98159-6227: Sim aparece sim ,
[11:10, 24/4/2018] +55 21 98159-6227: Muito obrigado irei fazer agr mesmo
[11:29, 24/4/2018] +55 21 98159-6227: Fiz isso e funcionou perfeitamente muito obrigado !
[11:29, 24/4/2018] +55 19 99237-1138: mgn qq coisa é só chamar

FIM DO ATENDIMENTO

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