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Motorola Moto X Play - tela

Aparelho: Motorola Moto X Play

Marca: Motorola

Data: 23/03/2018 12:14:43

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:12 AM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: Unidade Ariquemes
[11:13 AM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: Bom dia primeiramente
[11:46 AM, 3/23/2018] +55 19 99874-6829: Bom dia!
[11:46 AM, 3/23/2018] +55 19 99874-6829: ja testou uma segunda tela?
[11:47 AM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: Sim testei
[11:47 AM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: Da mesma coisa
[11:47 AM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: E as tela pega em outra placa
[11:47 AM, 3/23/2018] +55 19 99874-6829: faz um video pra eu ver como fica
[12:08 PM, 3/23/2018] +55 19 99874-6829: testou uma segunda tela ?
[12:08 PM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: Sim testei , e testei ela em outra placa e ligo normal
[12:09 PM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: Ela estava ligando normal
[12:09 PM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: Eu tirei pra monta a tela só
[12:09 PM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: E fico assim
[12:09 PM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: Não forcei conector não forcei nada
[12:09 PM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: Simplesmente paro
[12:10 PM, 3/23/2018] +55 19 99874-6829: verificou o conector da placa?
[12:11 PM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: Sim  aparentemente está normal
[12:11 PM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: Vi alguns vídeo na net
[12:11 PM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: Está dizendo que é black light
[12:11 PM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: Agora como ocorreu não sei explica
[12:11 PM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: E tem que toca o ci de imagem
[12:11 PM, 3/23/2018] +55 19 99874-6829: pode ser isso mesmo
[12:12 PM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: Mais o que estou encabulado e que estava funcionando
[12:12 PM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: E sem eu força nada
[12:12 PM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: Aconteceu isso
[12:12 PM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: Quero algo pra explica ao cliente
[12:12 PM, 3/23/2018] +55 19 99874-6829: não tem como prever o pq aconteceu
[12:12 PM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: Que esse serviço de apenas mão de obra ele trouxe a tela
[12:12 PM, 3/23/2018] +55 19 99874-6829: tem que tentar solucionar agr
[12:13 PM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: Sim o foda que dei prazo pra ele né de 40 min
[12:13 PM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: E ele precisa do aparelho para trabalha
[12:13 PM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: Mais vou tenta resolver
[12:13 PM, 3/23/2018] +55 19 99874-6829: então agora tem que explicar o ocorrido e pedir tempo pro reparo
[12:13 PM, 3/23/2018] +55 69 9295-9873: Obrigado novamente pela atenção
[12:13 PM, 3/23/2018] +55 19 99874-6829: infelizmente =/
[12:13 PM, 3/23/2018] +55 19 99874-6829: por nada!

FIM DO ATENDIMENTO

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