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Motorola Moto X Play - Um Cliente está relatando que a bateria dele está ruim no meus teste está normal pelo menos eu acho!
Aparelho: Motorola Moto X Play
Marca: Motorola
Data: 31/05/2018 21:12:16
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
11/12/17, 10:59 - ?+55 11 99146-7439: Suporte queria fazer uma pergunta mais precisa por favor
Um Cliente está relatando que a bateria dele está ruim no meus teste está normal pelo menos eu acho!
Qual é o consumo médio da bateiria de um aparelho?
11/12/17, 11:01 - ?+55 11 99146-7439: Em meia hora foi 15% no YouTube
11/12/17, 11:12 - Suporte CS - Leonardo: qual o aparelho Thiago ?
11/12/17, 11:14 - ?+55 11 99146-7439: Ops! MOTO X Play
11/12/17, 11:29 - Suporte CS - Leonardo: o consumo está um pouco alto, mas precisa levar em conta qualidade do video, altura do volume, se ta usando 3g ou wifi
11/12/17, 11:30 - Suporte CS - Leonardo: Em teoria ele reproduz 12h de video
11/12/17, 11:30 - Suporte CS - Leonardo: isso offline
11/12/17, 11:31 - Suporte CS - Leonardo: usando rede ele deve aguentar umas 4 ou 5 horas
11/12/17, 11:31 - ?+55 11 99146-7439: Então já Deu 1 hora e o consumo está em 26% no Youtube
11/12/17, 11:32 - ?+55 11 99146-7439: Eu acredito que realmente estaba um pouco alto o consumo
11/12/17, 11:32 - Suporte CS - Leonardo: pela lógica 4 horas
11/12/17, 11:32 - Suporte CS - Leonardo: é justo
11/12/17, 11:33 - Suporte CS - Leonardo: levando em conta que é um aparelho que ja desgastou a bateria, tem processos em segundo plano
11/12/17, 11:33 - ?+55 11 99146-7439: Lembrando que coloquei Vídeo com 60% em meia hora foi para 30% e com 1 hora está com 26%
11/12/17, 11:34 - Suporte CS - Leonardo: ah ta
11/12/17, 11:34 - ?+55 11 99146-7439: Não so YouTube
11/12/17, 11:34 - Suporte CS - Leonardo: pensei que estava em 100% e foi sugando as porcentagens que voce relatou
11/12/17, 11:48 - ?+55 14 99791-5799: Bateria de Moto XPlay dá problema sempre aqui
Troco, resolve!