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Motorola Moto X Style - BOTÃO POWER NÃO LIGA.

Aparelho: Motorola Moto X Style

Marca: Motorola

Data: 13/07/2017 16:26:49

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
AMIGOS, BOA TARDE!!! Recebemos um Moto X Style que o botão power não funciona. Aparelho ja aberto em outra assistencia. Fizemos a troca do flex do power e flex do flash da camera e trocamos a bateria. Contudo quando clicamos no botao power ele nao liga. Mas quando conectamos o cabo de carregamento ele acende o display e mostra a imagem da camera da bateria. Ou seja ele liga. Se tiramos o cabo ele desliga e não liga pelo botaõ do power. Já testamos duas peças e nada. Testado na fonte não da consumo, ta zerado. Consultei o suporte e me pediram para colocar esse abacaxi aqui pra vocês...rsrsrs....Se puderem me ajudar, agradeço. Grande abraço, Fabio Soares ConsertaSmart Sudoeste 61-3026-0500
Ligando o aparelho na fonte qual o consumo apresentado pelo mesmo?
Precisa verificar também se não é a bateria com a voltagem baixa.
- Data: 14/07/2017 09:36:47Boa tarde Leonardo, Então, na fonte não dá consumo algum: 0 E trocamos tambem a bateria e colocamos uma nova, testada e funcionando. Mas não estamos conseguindo detectar o problema do aparelho. - Data: 14/07/2017 14:59:33Se o mesmo não apresenta nenhum consumo na fonte, provavelmente pode ser botão power ou alguma trilha com defeito. Se fosse algum curto ou defeito na placa lógica ele exibiria pelo menos alguma consumo mínimo na fonte, o que no caso não está acontecendo. Como esse botão ja foi trocado, seria recomendado pedir para o fornecedor a troca desse componente. - Data: 14/07/2017 16:06:20Olá Leonardo, Ja fizemos o teste com 03 flex power novos, e da o mesmo problema... - Data: 14/07/2017 18:19:55

Fabio bom dia, analise o conector do flex na placa usando um microscópio, já peguei alguns casos do flex ter sido mal encaixado várias vezes e entortou alguns dentes ou raspou a parte plástica até formar um calço e o flex novo não encaixava até o fim.

Estou procurando por pontos de jumper mais ainda não encontrei nada...

- Data: 17/07/2017 07:50:28

ok

- Data: 11/08/2017 17:21:37

Fabio bom dia, quando puder me dê um feedback sobre a situação do aparelho, obrigado.

- Data: 18/08/2017 07:46:04

Rodrigo consegue enviar uma foto do conector do flex do aparelho ? Verificou os conectores assim como indicado pelas outras interações?

- Data: 28/11/2017 13:10:08

Esrtamos com o mesmo poblema, se vc der um curto na placa o celular liga normalmente.
 

- Data: 28/11/2017 09:13:58
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