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MOTOROLA MOTO X - Problemas com Fastboot

Aparelho: MOTOROLA MOTO X

Marca: MOTOROLA

Data: 11/05/2018 17:00:00

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:40, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: Bom dia Sarah, tudo bem? Maracaju-MS, Moto X, Problemas com Fastboot
[09:41, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: o Windows PowerShell tem a mesma função da janela DOS (CMD)?
[09:41, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: Fui passar um software do Moto X e em vez de abrir a janela do CMD, abriu o Windows PowerShell
[09:45, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia !
[09:45, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: Precisa ser pelo DOS mesmo
[09:46, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: Beleza, no notebook da loja tinha dado isso, do nada
[09:46, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: Agora no meu apareceu também
[09:49, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: Não tem a opção de abrir pelo DOS ?
[09:49, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: Infelizmente não, desativei o powershell pelo appwiz e ainda sim tá aparecendo
[09:49, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: Abre direto ai ?
[09:49, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: Sim, apenas a opção do PS
[09:51, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: Tem esse tutorial aqui
[09:51, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: https://www.youtube.com/watch?v=Nz9DlX3yqj4
[09:51, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: Ele desabilita o ps e ativa o dos
[09:52, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: Vou dar uma olhada e já te retorno
[09:52, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: Brigadão
[09:52, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: Beleza, magina !
[09:55, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: Agora sim deu certo UAHUAHUAH
[09:55, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: obrigado
[09:56, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: Ah que bommmmm
[09:57, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: ??
[09:57, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: Magina
[09:57, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: Ah, mais uma coisa, tem alguma forma de burlar aquele sistema do MEGA quando excede o limite de download diário?
[09:58, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: Com VPN eu sei que dá, mas a taxa de download vai ficar lá embaixo
[10:02, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: Vou dar uma pesquisada, mas eu nunca fiz esse procedimento não.
[10:02, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: Vou ver se o pessoal aqui sabe de alguma coisa e já te passo
[10:03, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: Tá bem
[11:30, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: Sarah, retorno do Moto X
[11:31, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: Problema inicial dele era a rotação de tela, ele não rotacionava a tela mesmo com a rotação ativada, fiz um hard reset e não resolveu, decidi passar o software, mas mesmo assim não resolveu
[11:32, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: Já fiz testes com aplicativos pra ver se o acelerômetro estava funcionando, e está OK
[11:32, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: alguma luz ?
[11:35, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: Pode ser uma falha na tela ou no ci responsável
[11:35, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: Poderia me mostrar o esquema elétrico?
[11:36, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: Desse aparelho a Motorola não disponibilizou
[11:36, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: Tudo bem, obrigado
[11:36, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: é o moto x
[11:36, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: XT1058 ?
[11:36, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: Isso
[11:37, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: http://www.lemcell.com.br/2017/05/esquema-eletrico-motorola-moto-x-xt1049.html
[11:37, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: Esse tem hahaha
[11:37, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: XT1563
[11:37, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: É o mesmo
[11:37, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: não tem das versões mais recentes
[11:37, 25/4/2018] +55 67 9805-5789: Tudo bem, obrigado
[11:37, 25/4/2018] Sarah suporte técnico: Magina

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