Orçamento gratuito online!
Aparelho: MOTOROLA Moto X4
Marca: MOTOROLA
Data: 18/02/2019 12:54:50
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
15/02/19 3:27 da tarde - ?+55 11 98578-8631: Boa tarde suporte
São Caetano do Sul
Moto x4
Aparelho foi trocado tela a um tempo atrás aqui na loja.
No entanto cliente retornou e disse que o aparelho só liga se estiver conectado na energia.
Abri o aparelho e coloquei bateria nova para fazer o teste coloquei a bateria o mesmo ligou normalmente porém quando desligo o aparelho pelo sistema (modo comum de desligamento), quando tento ligar o mesmo não liga. Só vem ligar após conectar o carregador e o mesmo reconhecer que está carregando. Alguém já pegou algo parecido?
15/02/19 3:28 da tarde - ?+55 11 98578-8631: Ou sabe oq pode ser
15/02/19 3:30 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem ?
15/02/19 3:30 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Pode ser uma falha no botão power ou uma falha no doftware
15/02/19 3:30 da tarde - Sarah Suporte Técnico: software*
15/02/19 3:31 da tarde - ?+55 11 98578-8631: Porém quando o aparelho está ligado o botão power funciona normalmente. Sem apresentar nenhum tipo de falha
15/02/19 3:32 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Tente restaurar o software
Converse agora com nossos técnicos sem custo