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MOTOROLA Moto X4 - Quando recebe ligações ele toca normalmente, porém, não aparece na tela as opções de atender

Aparelho: MOTOROLA Moto X4

Marca: MOTOROLA

Data: 30/06/2018 14:58:33

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!


[13:03, 6/6/2018] +55 31 8205-3279: Ouro branco - moto x4 - Quando recebe ligações ele toca normalmente, porém, não aparece na tela as opções de atender
[13:35, 6/6/2018] Suporte CS - Leonardo: verifica o sensor de proximidade ele
[13:35, 6/6/2018] Suporte CS - Leonardo: dele*
[14:18, 6/6/2018] +55 31 8205-3279: Leo é configuração
Agora ele fica na barra de notificação, mas não está surgindo na tela
[14:20, 6/6/2018] Suporte CS - Leonardo: então restaura o software

FIM DO ATENDIMENTO

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