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Motorola Moto Z2 Force - Aparelho molhou, microfone parou de funcionar....

Aparelho: Motorola Moto Z2 Force

Marca: Motorola

Data: 20/09/2019 10:51:51

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

22/07/19 17:30 - +55 17 99172-8325: São José do Rio preto

Moto z2 force

 

Aparelho molhou, microfone parou de funcionar....

Substitui o microfone primário 3 vezes e nada

Alguma dica ?

22/07/19 17:30 - +55 17 99172-8325: Não dá nem sinal, nem chiado nadaaa

22/07/19 17:30 - Sarah: boa tarde, tudo bem?

22/07/19 17:31 - Sarah: foi usado fluxo?

22/07/19 17:31 - Sarah: Os microfones são novos?

22/07/19 17:31 - +55 17 99172-8325: Sim

22/07/19 17:31 - +55 17 99172-8325: Microfone novos

22/07/19 17:32 - +55 17 99172-8325: Fluxo de solda na retirarada, e encaixado sem colocar ar quente sobre o Mic novo

22/07/19 17:34 - +55 17 99172-8325: Tive mês.o problema com um moto G6 , troca .icrofone e não funciona...

Os outros modelos de microfone sempre troquei, se.pre deu certo

22/07/19 17:34 - Sarah: foi feito a limpeza antes de soldar o novo?

22/07/19 17:35 - Sarah: Esse g6 é triste pra esse tipo de reparo

22/07/19 17:35 - +55 17 99172-8325: O z2 force é o mesmo microfone

22/07/19 17:35 - Sarah: Da uma checada nos componentes ligados ao mic

22/07/19 17:35 - +55 17 99172-8325: Ok vou checar

22/07/19 17:36 - Sarah: Sim, mas o g6 tem um histórico bem maior de problemas com microfone

22/07/19 17:36 - +55 17 99172-8325: Entendo

FIM DO ATENDIMENTO

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