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Motorola Moto Z2 Force - película de proteção da tela estar soltando
Aparelho: Motorola Moto Z2 Force
Marca: Motorola
Data: 27/05/2019 17:33:09
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
15/03/19 16:37 - +55 16 99761-7080: Sertãozinho-SP - Moto Z2 Force - Aparelho em garantia , cliente entrou em contato com a Motorola para reportar o problema da película de proteção da tela estar soltando , e eles alegam que isso é mal uso e a garantia não cobre. Enfim , eu não conhecia o aparelho e o cliente trouxe para nós avaliarmos na loja o problema. Realmente , parece ser uma película Nanoshield só que bem colada e a qual está soltando. Pergunto , o que garante a Tela inquebrável do aparelho seria essa película? Tem algum problema forçarmos a retirada da mesma usando Isopropilico e calor ?
15/03/19 16:41 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde ! Pode me mandar uma foto ?
15/03/19 16:41 - +55 16 99761-7080: Cliente já levou o aparelho. Fiquei de dar um feedback pra ele do que fazer
15/03/19 16:42 - Sarah Suporte Técnico: Normalmente os aparelhos "force" da Motorola, a película faz parte da tela
15/03/19 16:42 - Sarah Suporte Técnico: então tem um certo risco de danificar a tela por ser bem colada
15/03/19 16:42 - Sarah Suporte Técnico: mas se tiver cuidado, acredito que da pra tirar
15/03/19 16:43 - +55 16 99761-7080: Isopropilico solta essa cola?
15/03/19 16:44 - Sarah Suporte Técnico: É bem resistente, mas solta
15/03/19 16:45 - +55 16 99761-7080: ok. Grato