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Motorola One - não pega sinal da operadora

Aparelho: Motorola One

Marca: Motorola

Data: 25/11/2021 15:21:58

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

Att., Nicolle

26/10/2021 09:57 - Unidade Novo Hamburgo-RS: Bom dia, estou com um moto One xt1941 que não pega sinal da operadora, reconhece o chip mas só fica sem serviço

26/10/2021 09:57 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia

26/10/2021 09:58 - Sarah Suporte Técnico CS: Imei está ok?

26/10/2021 10:05 - Unidade Novo Hamburgo-RS: Sim

26/10/2021 10:06 - Sarah Suporte Técnico CS: Digite esse código

26/10/2021 10:06 - Sarah Suporte Técnico CS: <Arquivo de mídia oculto>

26/10/2021 10:06 - Sarah Suporte Técnico CS: verifique se o sinal de rádio está ativado

26/10/2021 10:09 - Unidade Novo Hamburgo-RS: <Arquivo de mídia oculto>

26/10/2021 10:10 - Unidade Novo Hamburgo-RS: <Arquivo de mídia oculto>

26/10/2021 10:11 - Sarah Suporte Técnico CS: Ok

26/10/2021 10:12 - Sarah Suporte Técnico CS: Só um minuto

FIM DO ATENDIMENTO

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