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Samsung Galaxy A10 - ligou uma vez, entrou em boot após alguns segundos a tela preta
Aparelho: Samsung Galaxy A10
Marca: Samsung
Data: 24/12/2019 17:23:40
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
26/11/19 16:34 - +55 21 98663-9956: Boa tarde, Samsung A10, ligou uma vez, entrou em boot após alguns segundos a tela preta e após isso não voltou a ligar.
26/11/19 16:38 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde!
26/11/19 16:38 - Sarah Suporte Técnico: Qual consumo na fonte?
26/11/19 16:41 - +55 21 98663-9956: Não dá consumo nenhum na fonte.
26/11/19 16:42 - Sarah Suporte Técnico: Tente ligar somente a placa, dando um curto nos contatos do power
26/11/19 16:42 - Sarah Suporte Técnico: retire todos os periféricos
26/11/19 16:43 - +55 21 98663-9956: Já realizamos todos esses procedimentos e a placa não responde a nada.
26/11/19 16:45 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, pode ser algum componente da linha do botão power, ou da linha do PM
26/11/19 16:46 - +55 21 98663-9956: O que é PM?
26/11/19 16:47 - Sarah Suporte Técnico: é o gerenciador de energia do aparelho
26/11/19 16:52 - +55 21 98663-9956: Obrigada
26/11/19 16:53 - Sarah Suporte Técnico: Imagina