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Samsung Galaxy A10 - Uma A10 que foi trocado tela a uns 5
Aparelho: Samsung Galaxy A10
Marca: Samsung
Data: 08/04/2020 12:25:50
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
30/03/20 15:15 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Sarah
Boa tarde
Uma A10 que foi trocado tela a uns 5
Meses e agora com a nova atualização cliente relata que touch apresenta problemas
Trava e ele so volta normal qdo ele desativa o aparelho e abre de novo, o que pode ser?
30/03/20 15:16 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: A nova atualização está causando ou defeito de tela?
30/03/20 15:16 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Porque antes não ficava assim
30/03/20 15:19 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
30/03/20 15:20 - Sarah Suporte Técnico: Poderia me enviar o modelo dele?
30/03/20 15:20 - Sarah Suporte Técnico: Vou verificar pra você se temos uma rom de correção
30/03/20 15:21 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Samsung A10 A105
30/03/20 15:21 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Ok aguardo
30/03/20 15:24 - Sarah Suporte Técnico: Me informe o binário, por favor
30/03/20 15:24 - Sarah Suporte Técnico: parece ser um problema de sistema, já que volta após reiniciar
30/03/20 15:28 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Vou solicitar ao cliente, este reparo esta sendo solicitado on line
Como não estamos podendo ainda atender na loja( ou seja não estou c o aparelho)
30/03/20 15:30 - Sarah Suporte Técnico: ok!