Orçamento online!

Samsung Galaxy A10 - ó ouve quando coloca o telefone no ouvido

Aparelho: Samsung Galaxy A10

Marca: Samsung

Data: 28/10/2020 16:13:51

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

30/09/2020 11:40 - Rodrigo Franqueado Copacabana: bom dia, o cliente está trazendo um A10 que só ouve quando coloca o telefone no ouvido, no viva voz não funciona, é a mesma peça?

30/09/2020 11:40 - Rodrigo Franqueado Copacabana: <Arquivo de mídia oculto>

30/09/2020 11:40 - Rodrigo Franqueado Copacabana: Seria essa?

30/09/2020 11:43 - Sarah Suporte Técnico: Deve ser substituído o auricular

30/09/2020 11:45 - Rodrigo Franqueado Copacabana: Auricular é uma peça e auto falante outra?

30/09/2020 11:49 - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>

30/09/2020 11:49 - Sarah Suporte Técnico: Auricular é o alto falante de cima

30/09/2020 11:49 - Sarah Suporte Técnico: Speaker/campainha é o de baixo

30/09/2020 11:52 - Rodrigo Franqueado Copacabana: o viva voz então sai no de cima?

30/09/2020 11:52 - Sarah Suporte Técnico: O viva voz sai no de baixo

30/09/2020 11:53 - Rodrigo Franqueado Copacabana: então tenho que trocar o Speaker/campainha e não o auricular né?

30/09/2020 11:54 - Sarah Suporte Técnico: Se ele só ouve com o telefone no ouvido, sim.

30/09/2020 11:55 - Rodrigo Franqueado Copacabana: aqui falou auricular, mas agora entendi

30/09/2020 11:55 - Rodrigo Franqueado Copacabana: obrigado

30/09/2020 11:56 - Sarah Suporte Técnico: Imagina

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

conserta eletro Ouro

Converse agora com nossos técnicos sem custo