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Samsung Galaxy A10S - aqui e já troquei recentemente o flex que liga

Aparelho: Samsung Galaxy A10S

Marca: Samsung

Data: 24/02/2021 14:27:52

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

25/01/2021 11:08 - Loja Alvorada Do Oeste: Bom dia, estou com um A10s aqui e já troquei recentemente o flex que liga  a sub a main e o conector de carga, ele voltou a carregar, dias depois o cliente trouxe dizendo que nao estava carregando mais, trocamos outro conector de carga ai voltou a carregar , hoje a cliente voltou dizendo que não esta carregando mais, nesse caso hoje  ele dá sinal de carregando, aparece o raio mas não carrega

25/01/2021 11:08 - Loja Alvorada Do Oeste: Obs.lembrando que a bateria ja foi trocada por uma nova

25/01/2021 11:09 - Loja Alvorada Do Oeste: Fiz a reativação dela quando comprei do fornecedor

25/01/2021 11:13 - Loja Alvorada Do Oeste: Essa mensagem foi apagada

25/01/2021 11:14 - Loja Alvorada Do Oeste: Troquei apenas o conector como havia sido recomendado

25/01/2021 11:15 - Loja Alvorada Do Oeste: Mas da última vez que o cliente trouxe medimos a bateria e estava 3.53 no multimetro

25/01/2021 11:17 - Sarah Suporte Técnico: Entendi

25/01/2021 11:17 - Sarah Suporte Técnico: Abre ele e verifique quanto passa no conector de carga

25/01/2021 11:17 - Sarah Suporte Técnico: e depois no conector de bateria

25/01/2021 11:19 - Loja Alvorada Do Oeste: 5.18

25/01/2021 11:20 - Sarah Suporte Técnico: e no conector de bateria?

25/01/2021 11:53 - Loja Alvorada Do Oeste: 4.16

25/01/2021 11:57 - Loja Alvorada Do Oeste: A bateria esta medindo no multimetro 3.23v

25/01/2021 12:00 - Sarah Suporte Técnico: A tensão está correta, pode ser a bateria nova com problema

25/01/2021 12:00 - Loja Alvorada Do Oeste: <Arquivo de mídia oculto>

25/01/2021 12:01 - Loja Alvorada Do Oeste: Nesse caso um choque resolveria?

25/01/2021 12:01 - Sarah Suporte Técnico: da pra tentar sim

25/01/2021 12:02 - Loja Alvorada Do Oeste: Nesse caso quais os cuidados ao dar o choque? Ainda não fiz nenhum, qual a maneira correta?

25/01/2021 12:04 - SAPEZAL 1: consegui resolver, usei um programa chamado hijacker, do yt

25/01/2021 12:07 - Sarah Suporte Técnico: 9v na fonte

25/01/2021 12:07 - Sarah Suporte Técnico: Encoste os polos da fonte

25/01/2021 12:07 - Sarah Suporte Técnico: 3x

25/01/2021 12:08 - Sarah Suporte Técnico: Na central de treinamento, temos um tutorial

25/01/2021 12:33 - Loja Alvorada Do Oeste: Tudo bem

FIM DO ATENDIMENTO

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