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Samsung Galaxy A20 - cliente falou que o toque estava ruim

Aparelho: Samsung Galaxy A20

Marca: Samsung

Data: 27/12/2021 11:28:56

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

10/12/2021 16:02 - Ian Franqueado Pato Branco Pr: Tarde, troquei o display de um a20, 1 mes depois a cliente falou que o toque estava ruim, quando ela chegou aqui ja estava escura a tela

10/12/2021 16:03 - Sarah Suporte Técnico CS: Tem sinais de queda, ou cristal líquido vazando por dentro do display?

10/12/2021 16:04 - Ian Franqueado Pato Branco Pr: Troquei novamente e agora se repetiu, ela vai voltar aqui pra trocar novamete, o problema pode ser no fpc ne

10/12/2021 16:04 - Ian Franqueado Pato Branco Pr: Nao, estava 100% aquela tela, mas nao tinha nenhum outro a20 pra testar, devolvi pro fornecedor

10/12/2021 16:06 - Sarah Suporte Técnico CS: Pode sim.

10/12/2021 16:06 - Ian Franqueado Pato Branco Pr: Como eu descubro se o problema é o fpc?

10/12/2021 16:06 - Ian Franqueado Pato Branco Pr: Tem que chegar algum valor específico nele ou algo do tipo?

FIM DO ATENDIMENTO

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