Samsung Galaxy A20 - ele liga normal mas passa algum tempinho a tela apaga e não acende mais

01/07/2021 10:35 - Unidade Cornélio Procopio: Bom dia

Estou com um A20 ele liga normal mas passa algum tempinho a tela apaga e não acende mais

01/07/2021 10:35 - Unidade Cornélio Procopio: só forçando a reinicialização

01/07/2021 10:35 - Marco Franqueado Itapema SC: Blz. Tô vendo com ele já.

Obrigado

01/07/2021 10:37 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia, tudo bem? Tem certeza que ele permanece ligado no período em que a tela apaga?

01/07/2021 10:38 - Unidade Cornélio Procopio: sim

01/07/2021 10:38 - Unidade Cornélio Procopio: Ai eu mechi agora a tela permaneceu ligada

01/07/2021 10:38 - Unidade Cornélio Procopio: mas logo apaga

01/07/2021 10:39 - Unidade Cornélio Procopio: e fica piscando

01/07/2021 10:40 - Unidade Cornélio Procopio: Mas acho que é no conector mesmo pq qnd carrega desligado ele aparece o triangulo amarelo com exclamação

01/07/2021 10:44 - Sarah Suporte Técnico CS: fica piscando?

01/07/2021 10:44 - Sarah Suporte Técnico CS: Pode fazer um vídeo, por favor?

01/07/2021 10:51 - Unidade Cornélio Procopio: Cliente levou o aparelho

01/07/2021 10:51 - Unidade Cornélio Procopio: ela apaga, ai vc mexe nos botões lateriais volta

01/07/2021 10:52 - Unidade Cornélio Procopio: ai fica piscando estranho

01/07/2021 10:52 - Unidade Cornélio Procopio: mas acho que é o hall msm

01/07/2021 10:54 - Sarah Suporte Técnico CS: provavelmente

01/07/2021 11:19 - Unidade Cornélio Procopio: tenho não