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Samsung Galaxy A20 - molhado, desoxidado em outra assistencia e ficou normal.

Aparelho: Samsung Galaxy A20

Marca: Samsung

Data: 30/10/2020 11:01:54

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

30/09/2020 14:27 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Outro caso suporte... a20 molhado, desoxidado em outra assistencia e ficou normal. Cliente relatou que ontem desligou do nada. Tela dele ta ok, na placa encontramos essa falha ali

30/09/2020 14:27 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: <Arquivo de mídia oculto>

30/09/2020 14:27 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Sera que da pra raspar na placa, puxar jumper do componente pra baixo?

30/09/2020 14:28 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Como consigo testar esse componente de cima pra ver se ele ta ok?

30/09/2020 15:24 - Sarah Suporte Técnico: Sim, dá pra fazer

30/09/2020 15:24 - Sarah Suporte Técnico: Vou te mandar um vídeo.mostrando como é feito os testes

30/09/2020 15:24 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: eu comparei aqui com outra placa de a20

30/09/2020 15:25 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: esse componente maior nao ta bipando nessa placa ai... entao acredito que teriamos que trocar ne?

30/09/2020 15:25 - Sarah Suporte Técnico: Você apagou essa mensagem

30/09/2020 15:25 - Sarah Suporte Técnico: https://youtu.be/gcn5R3voQZM

30/09/2020 15:25 - Sarah Suporte Técnico: Sim

FIM DO ATENDIMENTO

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