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Samsung Galaxy A20 - troquei a tela e ligo e desbloqueio

Aparelho: Samsung Galaxy A20

Marca: Samsung

Data: 18/03/2020 16:56:11

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

10/03/20 16:26 - Willy ESTEIO: Boa tarde

Estou com um Samsung A20 troquei a tela e ligo e desbloqueio a tela e funciona normal, mas quando ele entra no stand by e religo ele fica travado não funciona o touch!

O que pode estar acontecendo?

10/03/20 16:32 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

10/03/20 16:32 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser um problema de software ou um problema com a peça mesmo

10/03/20 16:38 - Willy ESTEIO: Já coloquei outra tela e acontece o mesmo sintoma

10/03/20 16:42 - Sarah Suporte Técnico: do mesmo fornecedor? recomendo trocar

10/03/20 16:42 - Sarah Suporte Técnico: o problema ocorreu após alguma atualização?

FIM DO ATENDIMENTO

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