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Samsung Galaxy A21s - Não carrega no turbo.
Aparelho: Samsung Galaxy A21s
Marca: Samsung
Data: 18/05/2021 16:28:38
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
[10:38, 07/05/2021] +55 21 99143-2591: Bom dia Sara
Unidade seropedica
Aparelho: A21S
Defeito: Não carrega no turbo.
Aparelho carrega normalmente porém no modo turbo dele não carrega.
Fiz a abertura do aparelho e notei que a sub placa tinha sujeira. Limpei ela, e o aparelho voltou a carregar no turbo. Desliguei o aparelho e ao iniciar o carregamento desligado o aparelho não ativa o turbo porém ao ligar ativa
[10:38, 07/05/2021] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[10:38, 07/05/2021] +55 21 99143-2591: Seria problema na sub placa?
[10:38, 07/05/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[10:41, 07/05/2021] +55 21 99143-2591: Teria os valores de referência da sub placa?
[10:42, 07/05/2021] Sarah Suporte Técnico: Precisa trocar pro uma original
[10:42, 07/05/2021] Sarah Suporte Técnico: por*
[10:42, 07/05/2021] Sarah Suporte Técnico: ela é mais cara
[10:42, 07/05/2021] Sarah Suporte Técnico: mas não vai apresentar problemas