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Samsung Galaxy A22 - acabou de sair da caixa para backup e esta entrando numa tela

Aparelho: Samsung Galaxy A22

Marca: Samsung

Data: 17/01/2022 14:00:28

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

03/01/2022 11:16 - +55 49 9162-5357: Bom dia suporte

03/01/2022 11:18 - +55 49 9162-5357: Estamos com um samsung a22 q acabou de sair da caixa para backup e esta entrando numa tela " samsung galaxy" e não sai, só reiniciando o celular

03/01/2022 11:18 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia

03/01/2022 11:18 - Sarah Suporte Técnico CS: tem atualização pendente?

03/01/2022 13:12 - +55 49 9162-5357: Foi posto para atualizar porém ele não atualiza

03/01/2022 13:13 - +55 49 9162-5357: <Arquivo de mídia oculto>

03/01/2022 13:13 - +55 49 9162-5357: Entra nessa tela e fica uns 5 minutos

03/01/2022 13:14 - +55 49 9162-5357: Aí volta e não atualizou

03/01/2022 13:14 - Sarah Suporte Técnico CS: Precisa reinstalar o software

03/01/2022 13:37 - +55 49 9162-5357: Ok obrigado

FIM DO ATENDIMENTO

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