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Samsung Galaxy A30 - cliente deixou cair sangue nele o conector de carga havia parado

Aparelho: Samsung Galaxy A30

Marca: Samsung

Data: 28/04/2020 16:11:58

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

06/02/20 10:06 - +55 32 9958-6672: Sarah, bom dia, estou com um a30 que cliente deixou cair sangue nele o conector de carga havia parado, fiz a limpeza da placa do conector de carga, agora ele esta reclamando que quando ele manda audio, o audio sai com uma especie de atraso o microfone esta falhando tbm e quando ele escuta as gravaçoes de audio dele sai muito baixo tbm

06/02/20 10:07 - +55 32 9958-6672: Minha duvida seria. Tem que trocar o microfone ou aquela plaquinha completa com alto falante e tudo mais

06/02/20 10:21 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

06/02/20 10:21 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso é recomendado trocar a sub placa

06/02/20 10:21 - Sarah Suporte Técnico: trocando essa peça ja é pra resolver o problema

07/02/20 12:20 - +55 32 9958-6672: <Arquivo de mídia oculto>

FIM DO ATENDIMENTO

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