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Samsung Galaxy A30 - cliente mandou as fotos para o google drive
Aparelho: Samsung Galaxy A30
Marca: Samsung
Data: 11/03/2020 17:40:09
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
06/02/20 17:05 - +55 19 98290-7316: Suporte boa tarde
06/02/20 17:06 - +55 19 98290-7316: Estou com um A30 que cliente mandou as fotos para o google drive e o mesmo carregou porém quando clica na foto p abrir aparece sem conexão
Já foi testado outros Wi-Fi E o problema n eh a internet
06/02/20 17:07 - +55 19 98290-7316: Já reiniciei o aparelho é n voltou
06/02/20 17:07 - +55 19 98290-7316: Já liguei pelo computador direto no drive mas tbm n aparece as fotos lá
06/02/20 17:07 - Sarah Suporte Técnico: boa tarde, tudo bem? Ja tentou reinstalar o sistema?
06/02/20 17:08 - +55 19 98290-7316: E quando desce a barra de tarefas aparece uma mensagem do drive que está fazendo upload. Mas isso já faz desde ontem
06/02/20 17:11 - Sarah Suporte Técnico: você pode tentar também, acessar os aplicativos e forçar a parada
06/02/20 17:11 - Sarah Suporte Técnico: do drive
06/02/20 17:11 - Sarah Suporte Técnico: e tentar enviar o arquivo novamente
06/02/20 17:11 - +55 19 98290-7316: Depois que enviou as fotos para o google drive a cliente falou que sumiu as fotos do Google fotos
06/02/20 17:11 - +55 19 98290-7316: ??????
06/02/20 17:19 - Sarah Suporte Técnico: Entendi, tente parar o app nos aplicativos, reinicie o aparelho e verifique se a foto volta a aparecer