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Samsung Galaxy A30 - cliente reclamou que as cores estão muito vibrantes

Aparelho: Samsung Galaxy A30

Marca: Samsung

Data: 09/09/2020 11:37:04

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:49, 04/09/2020] RICARDOSERAFINMUNHOZ  VARGEMGRANDEDOSULSÃOPAULO  SMART 558 AG: Boa tarde
[14:49, 04/09/2020] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[14:51, 04/09/2020] RICARDOSERAFINMUNHOZ  VARGEMGRANDEDOSULSÃOPAULO  SMART 558 AG: Ricardo Vargem grande do sul, troquei um display do a30, display original, mas a cliente reclamou que as cores estão muito vibrantes,será q tem alguma configuração o fazer
[14:51, 04/09/2020] RICARDOSERAFINMUNHOZ  VARGEMGRANDEDOSULSÃOPAULO  SMART 558 AG: Tentei no brilho mas não resolveu
[14:54, 04/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[14:54, 04/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode me mandar uma foto?
[15:04, 04/09/2020] RICARDOSERAFINMUNHOZ  VARGEMGRANDEDOSULSÃOPAULO  SMART 558 AG: A cliente me mandou mensagem falando sobre o defeito
[15:05, 04/09/2020] RICARDOSERAFINMUNHOZ  VARGEMGRANDEDOSULSÃOPAULO  SMART 558 AG: Na HR q ela me trazer tiro uma foto
[15:08, 04/09/2020] Sarah Suporte Técnico: tudo bem
[15:08, 04/09/2020] Sarah Suporte Técnico: fico no aguardo então
[15:10, 04/09/2020] RICARDOSERAFINMUNHOZ  VARGEMGRANDEDOSULSÃOPAULO  SMART 558 AG: Obrigado
[15:14, 04/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina!

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

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