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Samsung Galaxy A30 - mensagem de aquecimento
Aparelho: Samsung Galaxy A30
Marca: Samsung
Data: 29/08/2020 11:54:32
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
[14:44, 27/08/2020] +55 66 3478-3673: Boa tarde sarah, tudo bom?!, unidade de Canarana, chegou um A30 aqui, que não estava carregando e estava aparecendo aquela mensagem de aquecimento , eu abri ele e vi que estava com oxidação em umas partes, fiz uma limpeza com escova e alcool isopropílico, porem não resolveu, ai eu quero saber, se trocar aquela plaquinha do conector de carga resolve?
[14:44, 27/08/2020] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[14:48, 27/08/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem e você?
[14:49, 27/08/2020] Sarah Suporte Técnico: O local de oxidação era na sub placa?
[14:57, 27/08/2020] +55 66 3478-3673: Não, estava proximo ao sensor de impressão digital
[14:58, 27/08/2020] +55 66 3478-3673: Bem tambem
[15:01, 27/08/2020] Sarah Suporte Técnico: entendi
[15:01, 27/08/2020] Sarah Suporte Técnico: tenta desoxidar a placa toda na banheira primeiro
[15:01, 27/08/2020] Sarah Suporte Técnico: se persistir tire os termistores
[15:02, 27/08/2020] +55 66 3478-3673: Ok