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Samsung Galaxy A30S - Ele molhou e parou o touch

Aparelho: Samsung Galaxy A30S

Marca: Samsung

Data: 08/07/2020 10:06:01

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:16, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Oi Sarah
[15:16, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Estou com um Samsung a30s
[15:17, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Ele molhou e parou o touch
[15:17, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Troquei a tela
[15:17, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: E continua sem pegar o touch
[15:17, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Será q pode ser esse flex ?
[15:19, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode sim
[15:30, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Duro q pra saber só com uma nova peça né
[15:56, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: S
[15:56, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Sim
[16:04, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Problema pode ser na placa tbm ?
[16:04, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: pode sim, mas raramente esse modelo da esse tipo de problema
[16:04, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: pode ser a tela também
[16:04, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Aff essa vida de técnico não é fácil
[16:05, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Kkkk
[16:05, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Então pode ser a tela nova ou flex Antigo né
[16:06, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Essa parte estava torrado algumas trilhas
[16:06, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Aí passei álcool isopropílico é uma escova e ficou limpo sabe
[16:08, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: tenta ligar
[16:10, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Tentei
[16:10, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: E não deu certo
[16:10, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Por isso imagino q pode ser o flex
[16:12, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: sim, melhor trocar então
[16:16, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Duro se não for
[16:16, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Kkk
[16:16, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Mais se vc acha q não costuma dar esse tipo de problema não placa
[16:16, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Deve ser o flex sim
[16:17, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Q danificou junto com a tela
[16:26, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: esse aparelho é bem novo
[16:26, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: provavelmente é só o flex mesmo, se considerarmos o dano
[16:30, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Sim
[16:30, 30/06/2020] Técnico Unidade Santa Fé Do Sul: Usou o aparelho 29 dias kkkk
[16:52, 30/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Está dando bastante problema esse modelo

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

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