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Samsung Galaxy A30S - estou com um a30s pra trocar tela, e testando a tela nova nao deu touch

Aparelho: Samsung Galaxy A30S

Marca: Samsung

Data: 15/10/2020 11:26:57

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:23, 14/10/2020] TRES RIOS 1: bom dia sarah ??
[11:24, 14/10/2020] TRES RIOS 1: thales unidade de tres rios, tudo bem?
[11:24, 14/10/2020] TRES RIOS 1: estou com um a30s pra trocar tela, e testando a tela nova nao deu touch
[11:24, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[11:24, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Tudo bem e você?
[11:24, 14/10/2020] TRES RIOS 1: mas estou testando por fora da carcaça
[11:25, 14/10/2020] TRES RIOS 1: sabe me dizer, se pode ser aterramento, ou a peça q ta ruim msm? n quero tirar a da cliente porque ainda funciona
[11:25, 14/10/2020] TRES RIOS 1: bem tb, obrigado ??
[11:26, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual o modelo completo dele?
[11:27, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: vou verificar se está travando o touch
[11:27, 14/10/2020] TRES RIOS 1: a307gt
[11:27, 14/10/2020] TRES RIOS 1: obrigado ??
[11:28, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Verifique se o aparelho está no binário 4
[11:28, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: se estiver, está travando sim
[11:29, 14/10/2020] TRES RIOS 1: me lembra ai, consigo ver por aq o binario?
[11:30, 14/10/2020] TRES RIOS 1: provavelmente e isso então
[11:32, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: primeiro npumero após o modelos
[11:32, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: modelo*
[11:32, 14/10/2020] TRES RIOS 1: então ta no binario 4
[11:32, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1SUgScZvisbg43-0AI-oibqsidL5KurvD/view
[11:32, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: sim
[11:32, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: pode passar essa rom pra corrigir
[11:32, 14/10/2020] TRES RIOS 1: ok, vou fala com a cliente kkkkk
[11:32, 14/10/2020] TRES RIOS 1: brigado
[11:33, 14/10/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina

FIM DO ATENDIMENTO

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